Văn hóa doanh nghiệp giống như rào chắn trên đường cao tốc, ít được chú ý khi mọi thứ êm đẹp. Nhưng khi khủng hoảng xảy ra, nó trở thành sợi dây an toàn, giúp doanh nghiệp định hướng và giữ chân nhân viên cùng vượt qua sóng gió.
Sức mạnh của văn hóa doanh nghiệp
Sự phục hồi của nền kinh tế sau đại dịch Covid-19 đã dẫn đến việc các lãnh đạo doanh nghiệp chú trọng hơn vào việc phát triển văn hóa doanh nghiệp nhằm thu hút và giữ chân nhân viên.
Khảo sát của Blue C về mức độ trưởng thành văn hóa doanh nghiệp theo 6 cấp độ: tự phát, ý tưởng, thiết kế, quản lý, thấm nhuần và thống nhất cho thấy điểm trung bình của các doanh nghiệp tại Việt Nam năm 2022 đã tăng 1 bậc so với năm 2021. Điều này chứng tỏ các doanh nghiệp đã có những hành động thiết thực để áp dụng văn hóa doanh nghiệp vào thực tế, thay vì chỉ dừng lại ở khái niệm.
Không chỉ là tập hợp các giá trị, niềm tin và chuẩn mực được chia sẻ trong công ty mà văn hóa doanh nghiệp còn là cách thức tổ chức và vận hành hàng ngày. Nó định hình môi trường làm việc, định hướng cách thức giao tiếp và hợp tác giữa các nhân viên, cũng như phản ánh phong cách lãnh đạo và quản lý.
Môi trường làm việc lành mạnh phải khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và phát triển của nhân viên. Một môi trường tích cực còn giúp giảm căng thẳng và xung đột, tạo ra một không gian làm việc hòa hợp và hiệu quả.
Khi giá trị và chuẩn mực được truyền đạt rõ ràng, người lao động sẽ cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao, qua đó cống hiến nhiều hơn cho công ty. Đồng thời, sự trung thành cũng được tăng lên, mọi quyết định đưa ra đều dựa trên lợi ích tập thể thay vì cá nhân. Điều này không chỉ giảm tỷ lệ nghỉ việc mà còn tăng cường hiệu suất và động lực làm việc của nhân viên.
Sợi dây khó đứt trong khủng hoảng
Khi công ty đối mặt với khủng hoảng, sự suy giảm hiệu suất hoặc xung đột nội bộ nhiều khả năng sẽ xảy đến. Lúc này, chính văn hóa doanh nghiệp sẽ đóng vai trò như chiếc rào chắn an toàn, giúp điều hướng và giữ vững tinh thần đội ngũ.
Theo nghiên cứu của Culture IQ, 94% CEO và 88% nhân viên tin rằng văn hóa nơi làm việc đóng vai trò quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, nghiên cứu Forbes cũng chỉ ra rằng các công ty có nền văn hóa mạnh mẽ có mức tăng trưởng doanh thu gấp 4 lần.
Trong những tình huống khó khăn, một nền văn hóa doanh nghiệp vững chắc sẽ giúp các nhân viên cảm thấy an toàn và tin tưởng vào hướng đi của công ty. Họ sẽ có xu hướng làm việc cùng nhau để tìm ra giải pháp thay vì tìm cách rời bỏ con tàu đang chìm. Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp lành mạnh còn cung cấp cho họ những công cụ và nguyên tắc để đưa ra quyết định đúng đắn, đồng thời giữ cho tinh thần đồng đội và sự đoàn kết không bị lung lay.
Động lực và hiệu suất làm việc của nhân viên thường bị ảnh hưởng tiêu cực trong thời điểm kinh tế suy thoái. Tuy nhiên, một văn hóa doanh nghiệp tích cực có thể giúp duy trì động lực bằng cách tạo ra một môi trường hỗ trợ và khuyến khích. Khi cảm thấy họ đang làm việc vì một mục tiêu chung và có sự hỗ trợ từ công ty, họ sẽ có xu hướng giữ vững tinh thần và tiếp tục cống hiến.
“Đoàn kết vượt qua cùng nhau thay vì tìm cách rời bỏ con tàu đang chìm”
Một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ cũng giúp công ty linh hoạt và thích nghi với những thay đổi và thách thức. Khi các giá trị và chuẩn mực được truyền đạt rõ ràng, nhân viên sẽ dễ dàng lựa chọn và đưa ra các quyết định phù hợp với tình hình mới. Điều này đặc biệt quan trọng trong những thời kỳ khủng hoảng, khi sự linh hoạt và khả năng thích nghi có thể quyết định sự sống còn của công ty.
Chìa khóa xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong thời khủng hoảng
Giao tiếp rõ ràng và thường xuyên với nhân viên là một trong những yếu tố then chốt cần được ưu tiên khi gặp khủng hoảng. Việc ban lãnh đạo, cấp trên cung cấp thông tin cập nhật về tình hình công ty và các biện pháp đối phó giúp nhân viên cảm thấy an tâm và tin tưởng vào hướng đi của doanh nghiệp, đồng thời cảm thấy được sự gắn kết.
Đảm bảo mọi nỗ lực và đóng góp từ nhân viên được công nhận và đánh giá cao sẽ giúp duy trì động lực và tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà mỗi cá nhân cảm thấy mình có giá trị. Ngược lại, nếu họ cảm thấy bị lãng quên hoặc không được đánh giá đúng mực, quyết định rời bỏ là tất yếu.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp nên khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng, giải pháp mới giúp công ty vượt qua khó khăn và trở nên mạnh mẽ hơn sau suy thoái. Ngoài ra, có thể tận dụng thời gian khủng hoảng để đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Điều này không chỉ giúp họ thích nghi tốt hơn với tình hình mới mà còn chuẩn bị cho sự phát triển lâu dài của công ty.
Điều quan trọng nhất dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào, doanh nghiệp vẫn nên duy trì và củng cố các giá trị cốt lõi. Các giá trị này sẽ là kim chỉ nam giúp điều hướng và giữ vững tinh thần trong thời gian khó khăn.
Kết
Trong bối cảnh kinh doanh đầy biến động, xây dựng và duy trì một nền văn hóa doanh nghiệp lành mạnh là nhiệm vụ không thể thiếu. Đó không chỉ là trách nhiệm của ban lãnh đạo mà còn cần sự tham gia của toàn bộ nhân viên.